Contactos

WEBERED permite llevar un control y seguimiento de todotipo de Contacto que se genera a través de la Tienda.

Se lleva un control de Usuarios Registrados, Suscriptores y Mensajes recibidos vía el Formulario de contacto.


USUARIOS REGISTRADOS : Son las personas que están habliliadas para realizar una compra o acceder a información protegida con nombre de usuario y contraseña.
Un Usuario Registrado puede ser dado de alta en Webered desde las siguientes formas :

  • Formulario de Registro : Completando sus datos en el formulario de Registro de Cuenta, ( Nombre Apellido y al menos una dirección de e-mail )
  • Forma Manual : Es posible dar de Alta un Usuario Registrado de Forma Manual desde el Panel de control


📌 
No es necesario que una persona deba concretar su compra en la Tienda Online para figurar como un Usuario Registrado.

Ver mas sobre 👉 Como gestionar Usuarios Registrados 


SUSCRIPTORES : Aquellas personas que han dejado su dirección de email y han aceptado recibir novedades ofertas, etc a través del envío de e-mails vía Campañas de E-Mail Marketing.
Un Suscriptor puede ser dado de alta en Webered desde las siguientes formas :

  • Formulario de Contacto : Al enviar un mensaje y haber dejado marcada la casilla al pie del formulario, "acepto recibir notificaciones".
  • Widget de Suscripción : Activando el Widget de Suscripción se activa un formulario de un solo campo que permite a los visitantes ingresar su dirección de email para recibir notificaciones.
  • Forma Manual : Es posible agregar Suscriptores de forma manual desde el Panel de Control 
  • Forma Masiva : Es posible agregar Suscriptores de forma masiva desde el Panel de Control 

Ver mas sobre 👉 Como gestionar Suscriptores


MENSAJES DE CONTACTO : Todos los mensajes enviados a través de los distintos medios de contacto disponibles en Webered, son registrados en esta sección.

Los mensajes de contacto pueden provenir de cualquiera de las siguientes fuentes :

  • Formulario de Contacto : Desde una 👉 Página de Contacto que incluye un formulario con los siguientes campos :
    • Nombre y Apellido *
    • Email válido *
    • Teléfono
    • Texto del mensaje *
      📌 ( los campos indicados con son obligatorios )    
  • Widget de Contacto : Incluye los mismos campos que la página de Contacto, pero a diferencia de la página de contacto el 👉Widget Formulario de Contacto puede ser incluido en distintas partes de la Tienda para hacerlo mas visible, como por ejemplo en la Cabecera, en una barra lateral o en el Pie de la Tienda.
  • Whatsapp : Activando la posibilidad de ser contactado vía 👉 Whatsapp o el 👉 Widget de Whatsapp se mostrará un Formulario de contacto solicitando los siguientes campos :
    • Nombre y Apellido *
    • Email válido *
    • Teléfono *
    • Texto del mensaje *
      📌 ( los campos indicados con son obligatorios )    

Ver mas sobre 👉 Como gestionar los Mensajes de Contacto

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