Para acceder a una cuenta de Email existen varias opciones a través de Webmail o a través de un Cliente de correo electrónico como Gmail, Oulook o un cliente de escritorio como "Windows Live Mail®"
En caso de usar un cliente de Correo Electrónico, se requerirá información específica sobre como acceder a la cuenta de Email. Para poder configurar su cuenta es necesario utilizar la siguiente información de Configuración manual.
Configuración segura de SSL/TLS (Recomendado)
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Nombre de usuario: nombre@dominio.com
Contraseña: Utilice la contraseña proporcionada por el administrador
Servidor entrante: vm01.mdqlab.com
Puerto IMAP: 993
Puerto POP3: 995 (email entrantes)
Servidor de correo: vm01.mdqlab.com
Puerto SMTP: 587 (emails salientes)
Se requiere autenticación para IMAP, POP3 y SMTP.
Configuración No SSL (NO se recomienda)
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Nombre de usuario: nombre@dominio.com
Contraseña: Utilice la contraseña proporcionada por el administrador
Servidor entrante: mail.dominio.com
Puerto IMAP: 143
Puerto POP3: 110
Servidor de correo: mail.dominio.com
Puerto SMTP: 25
Se requiere autenticación para IMAP, POP3 y SMTP.
Notas:
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SMTP (Simple Mail Transfer Protocol):
- Función Principal: SMTP se utiliza para enviar correos electrónicos desde tu cliente de correo (como Outlook, Thunderbird o una aplicación de correo en tu dispositivo) al servidor de correo saliente (servidor SMTP) que pertenece a tu proveedor de servicios de correo electrónico.
- Proceso: Cuando redactas un correo electrónico y haces clic en "Enviar", tu cliente de correo se comunica con el servidor SMTP para enviar el mensaje al servidor de correo del destinatario. El servidor SMTP se encarga de enrutar el mensaje al servidor de correo del destinatario o al servidor de correo del destinatario.
- Autenticación: Generalmente, SMTP requiere autenticación, lo que significa que debes proporcionar tus credenciales (nombre de usuario y contraseña) para poder enviar correos electrónicos a través de un servidor SMTP. Esto garantiza que solo las personas autorizadas puedan enviar correos desde tu cuenta.
POP3 (Post Office Protocol, versión 3):
- Función Principal: POP3 se utiliza para recuperar correos electrónicos desde el servidor de correo entrante (servidor POP3) a tu dispositivo o cliente de correo. Es el protocolo que permite descargar correos electrónicos desde el servidor a tu dispositivo local.
- Proceso: Cuando configuras tu cliente de correo con una cuenta de correo electrónico y eliges POP3, el cliente se conecta al servidor POP3 y descarga los correos electrónicos almacenados en el servidor. Los correos se eliminan del servidor o pueden quedar allí según la configuración.
- Descarga de Correos: Con POP3, los correos electrónicos se descargan desde el servidor a tu dispositivo y, por lo general, se almacenan localmente en tu dispositivo. Esto significa que si descargas los correos, no estarán disponibles en otros dispositivos que utilices para acceder a la misma cuenta de correo.
El acceso de correo electrónico IMAP se coordina entre el servidor y su aplicación de correo. Los mensajes leídos/eliminados/respondidos aparecerán de ese modo, tanto en el servidor como en la aplicación de correo.
En cambio POP3 no coordina con el servidor. Los mensajes marcados como leídos/eliminados/respondidos en la aplicación de correo no aparecerán de ese modo en el servidor. Esto significa que las futuras descargas de correo con POP3 mostrarán todos los mensajes como no leídos.
El correo saliente se envía a través de un SMTP.
Le recomendamos que use POP3 en vez de IMAP, ya que de esta forma evita la acumulación y sobrecarga de espacio en el servidor, con la consecuente suspensión automática de la cuenta for falta de espacio en disco.
Respecto al error del cliente de correo ( Outlook, Thunderbird, etc ) depende mucho de la versiones instaladas y los parámentros de configuración seteados, el alcance de nuestro servicio llega hasta la entrega del servicio de correo desde el servidor web y no hasta la configuración de los clientes de correo en la PC.
Por nuestra parte lo que siempre hacemos es recomendar y en el caso de Outlook, siempre recomendamos no usarlo y pasarse a algún cliente en la nube, ( en especial Gmail )
