Enviar notas al cliente vía Email
Desde el detalle de la orden los administradores de la tienda cuentan con la posibilidad de enviar notas personalizadas al cliente vía email.
β οΈ IMPORTANTE : Las notas a los clientes por email son enviadas directamente desde la plataforma Webered y llevará en el cuerpo de direcciones la siguiente configuración :
Remitente : De :
no-reply@webered.comDirección de respuesta : Responder a :
Tu.Nombre@undominio.com (Una dirección de email a donde se desea recibir la respuesta) Destinatario : Para :
nombrecliente@otrodominio.com (La dirección de email con la cual el cliente se registró en la Tienda)
π La dirección de respuesta será la cuenta de correo especificada al momento de haber creado tu tienda Online o Sitio Web en Webered
πEn caso de querer modificar esta dirección de respuesta se deberá acceder a la casilla de email especificada como
principal en la
configuración del Panel de Administración.
βοΈ Configuración > General > Cuentas de Correo : βοΈ Email 1 (Cuenta de correo principal)
Para enviar una nota al cliente se debe marcar la opción "Nota al cliente", escribir el texto deseado y hacer clic en el botón Enviar Email
Una vez creada una nota será registrada en el π Historial de la Orden, indicando el nombre del usuario administrador que creó la nota, y la fecha y hora junto a la nota.
