WEBERED permite llevar un control y seguimiento de todotipo de Contacto que se genera a través de la Tienda.
Se lleva un control de Usuarios Registrados, Suscriptores y Mensajes recibidos vía el Formulario de contacto.
USUARIOS REGISTRADOS : Son las personas que están habliliadas para realizar una compra o acceder a información protegida con nombre de usuario y contraseña.
Un Usuario Registrado puede ser dado de alta en Webered desde las siguientes formas :
- Formulario de Registro : Completando sus datos en el formulario de Registro de Cuenta, ( Nombre Apellido y al menos una dirección de e-mail )
- Forma Manual : Es posible dar de Alta un Usuario Registrado de Forma Manual desde el Panel de control
π No es necesario que una persona deba concretar su compra en la Tienda Online para figurar como un Usuario Registrado.
Ver mas sobre π Como gestionar Usuarios Registrados
SUSCRIPTORES : Aquellas personas que han dejado su dirección de email y han aceptado recibir novedades ofertas, etc a través del envío de e-mails vía Campañas de E-Mail Marketing.
Un Suscriptor puede ser dado de alta en Webered desde las siguientes formas :
- Formulario de Contacto : Al enviar un mensaje y haber dejado marcada la casilla al pie del formulario, "acepto recibir notificaciones".
- Widget de Suscripción : Activando el Widget de Suscripción se activa un formulario de un solo campo que permite a los visitantes ingresar su dirección de email para recibir notificaciones.
- Forma Manual : Es posible agregar Suscriptores de forma manual desde el Panel de Control
- Forma Masiva : Es posible agregar Suscriptores de forma masiva desde el Panel de Control
Ver mas sobre π Como gestionar Suscriptores
MENSAJES DE CONTACTO : Todos los mensajes enviados a través de los distintos medios de contacto disponibles en Webered, son registrados en esta sección.
Los mensajes de contacto pueden provenir de cualquiera de las siguientes fuentes :
- Formulario de Contacto : Desde una π Página de Contacto que incluye un formulario con los siguientes campos :
- Nombre y Apellido *
- Email válido *
- Teléfono
- Texto del mensaje *
π ( los campos indicados con * son obligatorios )
- Widget de Contacto : Incluye los mismos campos que la página de Contacto, pero a diferencia de la página de contacto el πWidget Formulario de Contacto puede ser incluido en distintas partes de la Tienda para hacerlo mas visible, como por ejemplo en la Cabecera, en una barra lateral o en el Pie de la Tienda.
- Whatsapp : Activando la posibilidad de ser contactado vía π Whatsapp o el π Widget de Whatsapp se mostrará un Formulario de contacto solicitando los siguientes campos :
- Nombre y Apellido *
- Email válido *
- Teléfono *
- Texto del mensaje *
π ( los campos indicados con * son obligatorios )
Ver mas sobre π Como gestionar los Mensajes de Contacto
