¿Por qué el sistema descuenta el stock cuando un cliente inicia una compra pero no completa el pago?En Webered, el stock de un artículo se descuenta en el momento en que un cliente inicia el proceso de compra, incluso si no finaliza el pago.
Esto se hace para evitar problemas de sobreventa, garantizando que no se vendan más unidades de las que haya disponibles en stock.
Cuando un cliente comienza el proceso de compra, el sistema reserva automáticamente las unidades en stock para ese cliente, asegurando que estén disponibles mientras completa el pago.
Si el cliente no finaliza la compra dentro de un tiempo determinado, un administrador deberá cambiar el estado del pedido a "Cancelado", y de ese modo las unidades reservadas son restauradas en el inventario.
En resumen, cuando un producto es agregado al carrito y el proceso de pago se inicia, ese artículo queda reservado y descontado del stock. Si la compra se cancela, el stock se repone automáticamente.
¿Cuál es la diferencia entre producto y artículo?Producto: Es un bien o servicio creado para satisfacer una necesidad o deseo del consumidor. En términos de comercio, se refiere a cualquier cosa que pueda ser ofrecida al mercado para su adquisición, uso o consumo. Los productos pueden ser tangibles, como bienes físicos, o intangibles, como servicios.
Ejemplo: Un par de zapatillas deportivas es un producto.
Artículo: Se refiere a una unidad específica de un producto, generalmente identificada por un número único (SKU) o código de barras. El término "artículo" se utiliza para hacer referencia a un ejemplar particular de un producto, considerando variaciones como tamaño, color, modelo, etc.
Ejemplo: Un par de zapatillas deportivas de la marca X, modelo Y, en talla 42 y color negro es un artículo.
